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Nada personal
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¡Cuántos problemas ahorraríamos si nadie se tomara el comportamiento del otro como algo personal!

 

Don Miguel Ruiz, en su libro “Los Cuatro Acuerdos” dice: “No te tomes nada personal”.

Eso es fácil decirlo cuando estamos clarísimos que nadie merece ser maltratado y YO TAMPOCO merezco que nadie me maltrate. La gran pregunta es ¿cómo me doy cuenta de que me lo tomé personal y cómo lo resuelvo?

El otro día, mientras estaba en una escuela en un entrenamiento, una maestra se me acercó y me pidió un consejo porque estaba teniendo muchos problemas para que los estudiantes le hicieran caso. Me habló de un niño en particular y culpó a sus padres. Me explicó que ella les había pedido apoyo y que los padres no hicieron nada para ayudarla.

“¿Cómo fue la conversación?”, le pregunté.

La maestra comentó que se había acercado a la madre con una cara seria, casi llorando y le dijo: “Su hijo ME está faltando el respeto y está siendo grosero CONMIGO. Hable con su hijo porque no ME hace caso.»

“¿Cómo TE estaba faltando el respeto?”, continué preguntando.

“Yo les dije a los niños que se pusieran en fila y el niño no ME hizo caso.”, fue el único ejemplo que me supo dar.

Cuando un docente se toma los comportamientos de sus estudiantes como algo personal y siente que es dirigido especialmente hacia ellos, se hace más difícil la posibilidad de una conexión positiva.

 

En realidad, esto ocurre en cualquier relación… por ejemplo: “Este empleado quiere aprovecharse DE MI”; “No ME escucha”; “Se burló DE MI”.

 

Cuando nos tomamos los comportamientos de los demás como una acción en nuestra contra, se hace muy difícil construir relaciones fuertes.

La manera en la que hablamos hace una diferencia enorme en nuestra capacidad de conectarnos.

Para poderla ayudar, primero le mostré que la gente hace lo que hace y que, en un segundo momento, nosotros interpretamos lo que la gente hace, por lo que, yo no tengo control sobre lo que el otro hace, pero si tengo control sobre cómo yo reacciono.

“El estudiante no hizo la fila cuando le dije que la haga” es una manera muy distinta de hablar. Es algo concreto, observable y por ende, modificable. Es algo que podemos conversar. Es un hecho, es indiscutible y lo más importante, no lleva un juicio de valor. No estoy diciendo que tenía la intención de irrespetarme. Solamente estoy diciendo lo que la persona hizo.

“Primero te hacen bullying y después tu te haces bullying una y otra vez.” Stan Davis nos recuerda esa frase tan poderosa. Cuando empezamos diciendo “ME hizo esto o aquello”, cuando me lo tomo personal, estoy permitiendo que la acción del otro se repita una y otra vez en mi mente.

Te muestro la diferencia:

“Me criticó” vs “Criticó lo que yo dije”

“Me faltó el respeto” vs “No hizo lo que le dije”

“Me humilló” vs “Dijo algo humillante acerca de mí”

“Se burló de mi” vs “Se burló de mi nombre”

Cuando logramos vivir sin tomarnos nada personal, empezamos a controlar el auto-bullying.

Ese es el momento que dejamos atrás esa sensación de víctima, de que ME hacen cosas a MI. En ese momento que logramos ver la acción separada de cómo YO ME SIENTO con la acción, podemos comunicarnos muchísimo mejor.

Lo importante es lograr que una situación que ocurre, no se convierta en una situación que ME ocurre. Es ahí cuando logramos dejar de sentirnos víctimas para empezar a empoderarnos y poner límites sanos y adecuados a situaciones o comportamientos inaceptables.

La siguiente vez que vi a la maestra, estaba mucho más contenta con su trabajo. Ella estaba logrando conversar con cada alumno, mostrando los comportamientos adecuados que ellos deben tener para que la clase tenga armonía. Les pudo empezar a hablar sin darles a ellos la responsabilidad de cómo ella se siente con lo que ellos hacen. Esto requiere madurez y muchas veces, un aliado empoderador que te escuche y te apoye de maneras positivas.

¡Coméntame más abajo! ¿Quiénes son esas personas que te empoderan? ¿Con quiénes te tomas las situaciones de forma personal? ¿Cómo puedes expresar lo que la persona hace y ya no hablar de lo que TE hacen?

Saludos!

PD: Si quieres más sugerencias o que profundice algún tema en específico, escríbeme!

 

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Alejandra Schatzky
Chief Emotions Officer
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